# 農家の受注・納品・請求管理システム利用規約 v2.0 この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，楽RAG販売合同会社（以下，「当社」といいます。）が提供する農家の受注・納品・請求管理システム（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスの利用を希望する方（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。 --- ## 第1条（適用） 1. 本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。 2. 当社は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下，「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。 3. 本規約の規定が前項の個別規定の規定と矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り，個別規定の規定が優先されるものとします。 ## 第2条（定義） 本規約において，次の各号に掲げる用語の意味は，当該各号に定めるとおりとします。 1. **ユーザー**　本規約に同意の上，当社との間で本サービスの利用契約（以下，「本利用契約」といいます。）を締結した法人，団体または個人をいいます。 2. **登録情報**　本サービスを利用するにあたり，ユーザーが当社に登録した氏名，住所，電話番号，メールアドレスその他当社が定める情報をいいます。 3. **ユーザーデータ**　本サービスを通じてユーザーが入力・登録した受注情報，顧客情報，請求情報，納品情報その他一切のデータをいいます。 4. **有料プラン**　本サービスの利用プランのうち，利用料金が発生するプランをいいます。 5. **クラウドプラン**　インターネット経由で本サービスにアクセスし利用するプランをいいます。 6. **オンプレミスプラン**　ユーザーの設備環境にソフトウェアを導入し利用するプランをいいます。 7. **第三者サービス**　Stripe（クレジットカード決済），LINE（メッセージ通知）その他，当社以外の第三者が運営するサービスであって，本サービスと連携して使用されるものをいいます。 8. **反社会的勢力等**　暴力団，暴力団員，暴力団準構成員，暴力団関係企業，総会屋，社会運動等標榜ゴロ，特殊知能暴力集団，その他これらに準ずる者をいいます。 ## 第3条（利用登録） 1. 本サービスにおいては，登録希望者が本規約に同意の上，当社の定める方法によって利用登録を申請し，当社がこれを承認することによって，利用登録が完了するものとします。 2. 未成年者が本サービスの利用を希望する場合には，法定代理人の同意が必要となります。未成年者から第1項の申請がなされた場合，本サービスの利用および本規約の内容について法定代理人の同意があったものとみなします。 3. 当社は，利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。 1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合 2. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合 3. 反社会的勢力等に該当し，または関係すると当社が合理的に判断した場合 4. その他，当社が利用登録を相当でないと判断した場合 ## 第4条（ユーザーIDおよびパスワードの管理） 1. ユーザーは，自己の責任において，本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。 2. ユーザーは，いかなる場合にも，ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し，もしくは第三者と共用することはできません。当社は，ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には，そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。 3. ユーザーIDおよびパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は，当社に故意又は重大な過失がある場合を除き，当社は一切の責任を負わないものとします。 ## 第5条（登録情報の変更） 1. ユーザーは，登録情報に変更が生じた場合には，当社が指定する方法により速やかに変更の届出を行うものとします。 2. 当社は，登録情報の変更の届出がなされなかったことによりユーザーに生じた損害について，一切の責任を負いません。 ## 第6条（利用料金および支払方法） 1. ユーザーは，本サービスの有料プランの対価として，当社が別途定め，本サービスサイトに表示する利用料金を，当社が指定する方法（クレジットカード決済または銀行振込）により支払うものとします。 2. 利用料金のプランには以下の種類があります。 - **クラウドプラン**: インターネット経由で利用するプランです。初期費用および月額（または年額）利用料が発生します。 - **オンプレミスプラン**: ユーザーの環境に設置して利用するプランです。サーバーとの連携も必要になりますが，基本はローカルのパソコンでの操作になります。初期費用（リモートサポートを含む。現地サポートの場合はオプションで交通費は別途実費請求。）および月額（または年額）利用料が発生します。 3. ユーザーが所定のクーポンコードを使用した場合，当社が別途定める割引価格が適用されることがあります。クーポンは原則として1回限りの使用となります。 4. 当社は，いかなる場合においても，受領した利用料金の返金には応じません。ただし，当社の責めに帰すべき事由による場合はこの限りではありません。 5. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には，ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。 6. 本サービスの利用に必要な通信費，通信機器等はユーザーの負担と責任により準備するものとします。当社は，ユーザーの使用する通信機器等において本サービスが正常に動作することを保証しません。 ## 第7条（禁止事項） ユーザーは，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。 1. 法令または公序良俗に違反する行為 2. 犯罪行為に関連する行為 3. 当社または第三者の著作権，商標権，特許権その他の知的財産権，プライバシー権，名誉権その他の権利・利益を侵害する行為，またはそのおそれのある行為 4. 当社，ほかのユーザー，またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為 5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為（当社の事前の書面による承諾を得た場合を除きます。） 6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為 7. ほかのユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為 8. 不正アクセスをし，またはこれを試みる行為 9. コンピュータウイルスその他の有害なプログラムを使用し，もしくは送信する行為，またはそのおそれのある行為 10. ほかのユーザーに成りすます行為 11. 当社のサービスに関連して，反社会的勢力等に対して直接または間接に利益を供与する行為 12. その他，当社が不適切と判断する行為 ## 第8条（反社会的勢力の排除） 1. ユーザーは，現在および将来にわたり，自己または自己の役員・従業員等の関係者が反社会的勢力等に該当しないこと，および以下の行為を行わないことを表明し，保証するものとします。 1. 反社会的勢力等が経営を支配し，または経営に実質的に関与していること 2. 反社会的勢力等を利用する行為 3. 反社会的勢力等に対して資金等を提供し，または便宜を供与する行為 4. 反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を有する行為 2. ユーザーが前項の表明・保証に違反した場合，当社は事前の通知なく，本利用契約を解除し，またはユーザーの利用を制限することができるものとします。この場合，当社はユーザーに損害が生じても一切の責任を負いません。 ## 第9条（本サービスの停止） 1. 当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を一時停止または中断することができるものとします。 1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合 2. 地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合 3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合 4. 第三者サービスの障害・仕様変更等により，本サービスの継続提供が困難となった場合 5. 法令規制，行政命令等により，本サービスの提供が困難となった場合 6. その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合 2. 当社は，本サービスの提供の停止または中断により，ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても，一切の責任を負わないものとします。 ## 第10条（本サービスの変更） 1. 当社は，当社の裁量により，本サービスの内容の一部を追加または変更することができます。当社は，当該変更により変更前の本サービスのすべての機能・性能が維持されることを保証しません。 2. 当社は，前項に基づく変更によりユーザーに生じた損害について，一切の責任を負いません。 ## 第11条（本サービスの中止・終了） 1. 当社は，事前にユーザーへ通知したうえで，当社の裁量により，本サービスの一部もしくは全部の提供を中止または終了することができます。ただし，中止または終了の内容が重大でない場合には，通知なくこれらを実施することができます。 2. 当社は，前項に基づく中止・終了によりユーザーに損害が発生した場合でも，一切の責任を負いません。 ## 第12条（データのバックアップ） 1. ユーザーは，ユーザーデータの全てについて，自己の責任において記録・保存・管理するものとします。 2. ユーザーは，ユーザーデータについて，自己の責任においてバックアップ作業（本サービスの機能を利用する場合を含みますが，それに限りません。）を定期的に行うものとします。当社は，バックアップデータが存在しないこと，またはユーザーがバックアップ作業を適切に実施しなかったことにより発生したユーザーの損害について，一切の責任を負いません。 3. 当社は，ユーザーデータをバックアップとして記録することがあります。ただし，これは前項に定めるユーザーの責任において行うバックアップを補完するものではなく，ユーザーデータの完全な復旧を保証するものではありません。 ## 第13条（第三者サービスとの連携） 1. 本サービスは，Stripe，LINEその他の第三者サービスと連携する機能を有します。当該連携は，当社と第三者サービスの運営者との間の提携，協定その他の協力関係の存在を意味するものではなく，当社は，連携により取得されるデータの正確性，完全性等について一切の保証を行いません。 2. ユーザーは，自己の責任において第三者サービスを利用するものとし，第三者サービスとの連携に起因する当該サービスの運営者または第三者との紛争その他一切の債権債務関係について，自己の責任と費用で解決するものとします。当社は，これにより当社が被った損害（弁護士費用を含みます。）についてユーザーに補償を求めることができます。 3. 第三者サービスの利用は，ユーザーと当該第三者サービスの運営者との間で別途締結される契約に従うものとします。 ## 第14条（利用制限および登録抹消） 1. 当社は，ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，ユーザーに対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。 1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合 2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合 3. 料金等の支払債務の不履行があった場合 4. 当社からの連絡に対し，一定期間返答がない場合 5. 本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合 6. 仮差押，差押，競売，破産手続開始，会社更生手続開始，民事再生手続開始等の申立があった場合，または公租公課等の滞納処分を受けた場合 7. 第8条第1項の表明・保証に違反していることが判明した場合，または反社会的勢力等であることが判明した場合 8. 過去に本サービスについて利用停止または登録抹消の処分を受けたことが判明した場合 9. その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合 2. 当社は，本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について，一切の責任を負いません。 3. 当社は，登録抹消を行った場合，ユーザーデータを消去することができます。 ## 第15条（退会） 1. ユーザーは，当社の定める退会手続により，本サービスから退会できるものとします。 2. ユーザーが退会した場合，当社は既に受領した利用料金の返金に応じません。 3. ユーザーが退会した場合，当社はユーザーデータを消去することができます。 ## 第16条（保証の否認および免責事項） 1. 当社は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。 2. 当社は，本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について，当社の故意又は重過失による場合を除き，一切の責任を負いません。 3. 前項の場合であっても，当社は，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含みます。）について，一切の責任を負いません。また，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は，ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。 4. 本サービスに関してユーザーと第三者との間に紛争が生じた場合，ユーザーは自己の責任と費用で解決するものとし，当社に何ら迷惑をかけないものとします。これにより当社が損害（弁護士費用を含みます。）を被った場合，ユーザーはその損害を補償するものとします。 5. 当社は，ユーザーからの問い合わせ対応等において，生成AI（人工知能）を使用することがあります。生成AIはその特性上，不正確な情報や誤った回答を生成する可能性があり，当社はその回答の正確性，信頼性，完全性等を保証せず，これに起因してユーザーに生じた損害について一切の責任を負わないものとします。 ## 第17条（消費者ユーザーに対する特別規定） 1. 本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約が消費者契約法（平成12年法律第61号，その後の改正を含みます。）に定める消費者契約に該当する場合，第16条第2項の免責規定は適用されません。 2. 前項に基づき当社がユーザーに対して損害を賠償する責任を負う場合であっても，当社に故意または重過失が認められる場合を除き，賠償額は当該損害が発生した月に受領した利用料金の額を上限とします。 ## 第18条（知的財産権） 本サービスに関する著作権，著作者人格権，特許権，実用新案権，意匠権，商標権およびパブリシティ権等の一切の知的財産権は，当社または正当な権利者たる第三者に帰属します。本利用契約の成立は，本サービスの利用に必要な範囲を超える知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。 ## 第19条（業務委託） 当社は，本サービスに関する業務の全部または一部を，当社の裁量により第三者に委託することができます。 ## 第20条（利用規約の変更） 1. 当社は，必要と判断した場合には，本規約を変更することができるものとします。 2. 当社が本規約を変更する場合，変更の効力発生日およびその内容を，本サービスのウェブサイトへの掲示，または登録済みのメールアドレスへの通知その他当社が適当と判断する方法により，事前にユーザーへ周知するものとします。ただし，変更の内容が重大でない場合，または法令上ユーザーの利益になる変更である場合には，この限りではありません。 3. 本規約の変更後，ユーザーが本サービスの利用を継続した場合，当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。 ## 第21条（個人情報の取扱い） 1. 当社は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。 2. 当社は，本利用契約の終了後も，プライバシーポリシーに記載の利用目的の範囲内でユーザーの個人情報を利用できるものとします。 ## 第22条（通知または連絡） 1. ユーザーと当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。 2. 当社は，ユーザーから当社が別途定める方式に従った変更届出がない限り，現在登録されている連絡先を有効とみなし，当該連絡先へ通知または連絡を行います。これらは，発信時にユーザーへ到達したものとみなします。 ## 第23条（権利義務の譲渡の禁止） ユーザーは，当社の書面による事前の承諾なく，本利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。 ## 第24条（事業譲渡） 当社が本サービスにかかる全部または一部の事業を第三者に譲渡した場合（合併，会社分割その他の組織再編を含みます。），当社は，当該事業譲渡に伴い，本利用契約上の地位，本規約に基づく権利および義務，ならびにユーザーの登録情報を当該譲渡先に移転することができます。ユーザーは，かかる移転についてあらかじめ同意したものとみなします。 ## 第25条（規約の分離可能性） 本規約のいずれかの条項またはその一部が，消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても，当該条項またはその一部のみを無効とし，本規約の残余の部分は引き続き完全な効力を有するものとします。 ## 第26条（準拠法・裁判管轄） 1. 本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。 2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には，岐阜地方裁判所大垣支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 --- 附則 - 令和8年1月20日　制定・施行（v1.0） - 令和8年2月26日　改定・同日施行（v2.0） 以上